Today we’re going to have a look at some useful language to talk on the telephone.

1. Saying your telephone number

Mi número de teléfono es el … – My phone number is …

2. Answering the phone

¿Sí?
¿Dígame?
¿Diga?
¡Aló!
¿Bueno?
(Name of the company), buenos días.

3. Asking after someone

– Buenos días, mi nombre es … llamo de la empresa … Desearía hablar con el Sr./ la Sra. … – Good morning, my name is … I’m calling from … (company) I would like to speak with Mr. / Mrs. …
– ¿De parte de quién, por favor? – May I ask who’s calling?
– Un momento, por favor. – A moment, please.
– No cuelgue, espere un momento, por favor. – Hold on a second, please. (lit. Don’t hang up, hold on a moment, please.)
– Le paso. – I’ll put you through.
– Le han pasado mal. – You have the wrong extension.
– Puede llamar directamente. El número de teléfono es el … – You can call directly. The telephone number is …
– Discúlpeme, me he equivocado de número. – I’m sorry, I dialled the wrong number.

4. Someone is not available

– Lo siento, pero en este momento está reunido(-a). – I’m sorry, but he’s/she’s in a meeting right now.
– En este momento está hablando por la otra línea. – He’s/She’s on another call right now.
– Gracias, volveré a llamar. – Thank you, I´ll call back later.
– ¿Cuándo cree que podré hablar con él/ella? – When will I be able to talk to him/her?

5. Leaving a message

– ¿Desea dejar algún mensaje? – Would you like to leave a message?
– ¿Le importaría darle un recado? – Would you mind giving him/her a message?
– ¿Podría decirle que me llame cuando llegue? – Would you tell him/her to call me when he/she gets back?
– ¿Podría decirle que he llamado? – Would you tell him/her I called?

Nos vemos prontito.