In this Spanish lesson we are going to practice talking about Hotels in Spanish. First we will learn some relevant vocabulary and then see if you can follow a short audio conversation in Spanish. The transcript to the audio will be given at the end of the post but please try not to look at it until you have tried playing and understanding the audio a few times.

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Talking about Hotels in Spanish:

La habitación: room
La recepción: reception
El comedor: dining room
El jabón: soap
Las toallas: towels
La reserva: booking/reservation
El equipaje: luggage
El ascensor: lift/elevator
La planta: floor
La primera planta: 1st floor
La segunda planta: 2nd floor
La tercera planta: 3rd floor
La cuarta planta: 4th floor
La llave: key
La factura: invoice
La cuenta: bill/cheque
El director: manager
El/La recepcionista: receptionist
El camarero: waiter
La camarera: waitress
El servicio de habitaciones: room service
El servicio de lavandería: laundry service
La ducha: shower
La bañera: bath
El grifo: tap
El inodoro: toilet
El lavabo: washbasin
El espejo: mirror
El secador de pelo: hair dryer
El papel higiénico: toilet paper
Las escaleras: stairs
La calefacción: heating
El aire acondicionado: air conditioning
La propina: tip
La reclamación: complaint
La señal: deposit
El reembolso: refund
La almohada: pillow
Pensión completa: full board
Media pensión: half board
Solo habitación: room only
La habitación doble: double room
La habitación familiar: family room
La habitación individual: single room
La habitación doble con dos camas: twin room
La cama de matrimonio: double bed
La alarma de incendios: fire alarm

Now play the audio to listen a conversation. Can you understand what is being said? Play the audio a few times before you look at the transcript. Don’t worry if you don’t understand every single thing the two people are saying. Try to catch whichever words you can and then try to piece things together to work out what is being said.

(Play the audio a few times before you scroll down and look at the transcript)

Transcript:

Recepcionista: Buenas tardes señora.
Huésped: Buenas tardes. Me gustaría hablar con su gerente.
Recepcionista: ¿Hay algún problema señora?
Huésped: Sí, lo hay. Estoy segura de que está acostumbrado a escuchar los problemas de los huéspedes. ¡Este hotel es una vergüenza!
Recepcionista: Lamento mucho que se sienta así. Por favor, explíqueme qué le molesta y encontraré una solución.
Huésped: Supongo que sabe lo de la alarma de incendios a las tres de la madrugada.
Recepcionista: Sí.
Huésped: ¡¿Por qué diablos hacéis simulacros de incendio a las tres de la madrugada?! He tenido reuniones y presentaciones importantes toda la mañana y he estado extremadamente cansada.
Recepcionista: Lo siento mucho. Todos los hoteles deben practicar para los incendios.
Huésped: ¡Y mi habitación! ¡A ver, por dónde empiezo con mi repugnante habitación! El servicio de limpieza no ha aparecido en tres días. No hay toallas limpias. No hay papel higiénico. Mi televisor no funciona y no lo ha hecho desde que llegué. Aunque lo informé a mi llegada.
Recepcionista: Por favor acepte mis disculpas. Encontraré la solución ahora mismo.
Huésped: Hace cuarenta grados afuera y mi aire acondicionado es patético. Ya he pedido cuatro veces cambiar de habitación. Ahora quiero irme. Con reembolso completo. Nunca me he alojado en un hotel peor.
Recepcionista: Tendré que hablar con mi jefe sobre esto señora.
Huésped: Sí, vale, espero aquí.
Recepcionista: Lo siento, tendrá que esperar un poco más porque hoy está jugando al golf.
Huésped: ¡Dios mío! ¿No tiene vergüenza? ¡¿Cómo puede alguien relajarse cuando su negocio es un desastre total?!
Recepcionista: Regresará al hotel el jueves.
Huésped: Olvídalo. Me voy en diez minutos. Pagaré mi factura, pero me gustaría que su gerente me llamara para concertar un reembolso el jueves.
Recepcionista: Muy bien señora.

So, how did you get on? How much did you understand of the listening? Please let me know in the comments section below…

Don’t worry if you didn’t understand that much, keep reviewing the vocabulary and phrases and you will soon be up to speed and ready for the next lesson in this course. See you next time!